Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ylb-cosmetiques.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom : YS DIFFUSION
Adresse : 6 bis rue des tanneurs, 83300 – Draguignan, FRANCE
Email de contact : yl.boutique@orange.fr

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Téléphone (possibilité de s’inscrire sur la liste BLOCTEL contre le spam téléphonique)
  • Informations relatives aux commandes (produits, montants, dates)
  • Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP anonymisée)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des livraisons
  • Gestion de la relation client (emails de suivi, retards, remboursements)
  • Création et gestion d’un compte client (facultatif)
  • Envoi d’emails transactionnels
  • Envoi occasionnel de newsletters
  • Analyse statistique de la fréquentation du site
  • Publicité ciblée et mesure de performance marketing

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
  • Le consentement de l’utilisateur (cookies, newsletter, publicité ciblée)
  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
  • L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité du site, statistiques anonymes)

5. Paiement

Les paiements sont intégralement traités par des prestataires tiers sécurisés :

  • PayPal
  • Stripe

Le site n’a à aucun moment accès aux données de carte bancaire des clients.

6. Sous-traitants et partenaires

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Prestataires de paiement (PayPal, Stripe)
  • Outils d’emailing
  • Outils d’analyse et de publicité (GA4, Meta Pixel.)

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l’audience (GA4)
  • Proposer des contenus et publicités personnalisées (Meta Pixel)

Le dépôt des cookies non essentiels est soumis au consentement préalable de l’utilisateur, via un bandeau de gestion des cookies.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.

9. Durée de conservation des données

  • Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : yl.boutique@orange.fr

11. Réclamation

En cas de litige, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr